Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu drilonalis.pl.

Administratorem danych osobowych jest:
Dietetyk dr Ilona Lis
z siedzibą: ul. Opacka 29/14, 80-330 Gdańsk
NIP: 7451847630
adres e-mail: kontakt@drilonalis.pl

Administrator przetwarza dane użytkowników dobrowolnie podane przez nich drogą elektroniczną (formularze, rejestracja, sklep, kursy, zapisy na wizyty, newsletter).

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

realizacja zamówień w sklepie internetowym,
zapis i udział w kursach online,
obsługa rezerwacji wizyt i konsultacji,
wysyłka newslettera i materiałów marketingowych,
prowadzenie statystyk i analiz (np. za pomocą Google Analytics, Facebook Pixel),
prowadzenie konta użytkownika w serwisie,
odpowiedzi na zapytania kierowane za pomocą formularza kontaktowego.

Podstawą prawną przetwarzania danych są:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego, np. rachunkowość).

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu, przetwarzane mogą być:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres zamieszkania lub dostawy (dla zakupów),
dane do faktury,
dane logowania do konta użytkownika,
dane medyczne i zdrowotne (jeśli użytkownik umawia wizytę lub konsultację dietetyczną – tylko za wyraźną zgodą),
adres IP i dane techniczne o urządzeniu i przeglądarce,
informacje zawarte w plikach cookies.

4. Odbiorcy danych

Dane użytkowników mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności:

operatorom płatności elektronicznych (np. Przelewy24, Stripe, PayPal),
dostawcom usług IT i hostingu,
platformom edukacyjnym (jeśli kursy odbywają się na zewnętrznych systemach),
operatorom systemów rezerwacji wizyt online,
firmom świadczącym obsługę księgową i prawną,
podmiotom świadczącym usługi marketingowe i analityczne (np. Google, Meta/Facebook),
organom publicznym, jeśli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.

5. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu:

zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
zapamiętywania preferencji użytkownika,
prowadzenia analiz statystycznych (Google Analytics),
prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych (Facebook Pixel i inne).

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki oraz banera cookies dostępnego na stronie.

6. Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowywane są:

do momentu wycofania zgody (np. newsletter),
przez okres realizacji umowy oraz przedawnienia roszczeń (np. zakupy, wizyty),
przez czas wymagany przepisami prawa (np. w celach księgowych),
do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu.

7. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych do innego administratora,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu: kontakt@drilonalis.pl

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych, w tym:

szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL,
stosowanie zabezpieczeń serwera,
kontrolę dostępu do danych,
regularne aktualizacje oprogramowania.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Nowa wersja będzie publikowana na stronie drilonalis.pl.