Regulamin serwisu drilonalis.pl

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego drilonalis.pl, prowadzonego przez:
Dietetyk dr Ilona Lis
ul. Opacka 29/14, 80-330 Gdańsk
NIP: 7451847630
e-mail: kontakt@drilonalis.pl
Serwis umożliwia:
- przeglądanie treści blogowych,
- zakup kursów online i produktów cyfrowych,
- umawianie wizyt i konsultacji online,
- zapis na newsletter,
- korzystanie z konta użytkownika i panelu kursowego.
Korzystając z serwisu, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności.

Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z serwisu.
Klient – Użytkownik, który dokonał zakupu lub rezerwacji.
Administrator / Sprzedawca – Dietetyk dr Ilona Lis, prowadząca serwis.
Konto – indywidualne konto Użytkownika umożliwiające dostęp do kursów lub historii zamówień.
Produkt cyfrowy – kurs, nagranie, e-book lub inny materiał dostępny po zakupie.
Konsultacja – usługa zdrowotna lub dietetyczna, możliwa do rezerwacji online.

Do korzystania z serwisu niezbędne jest:
- urządzenie z dostępem do internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywne konto e-mail.
Do zakupu produktów cyfrowych i udziału w kursach konieczne jest założenie konta użytkownika.

Rejestracja konta jest dobrowolna, ale może być wymagana do uzyskania dostępu do zakupionych materiałów.
Użytkownik zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą i nieudostępniania hasła osobom trzecim.
Konto może zostać usunięte na żądanie Użytkownika lub w przypadku naruszenia Regulaminu.

Zakup produktów cyfrowych odbywa się poprzez sklep internetowy w serwisie.
Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Dostępne metody płatności: przelew elektroniczny, systemy płatności online (np. Przelewy24, Stripe, PayPal).
Po zaksięgowaniu płatności Użytkownik otrzymuje dostęp do zakupionych materiałów lub potwierdzenie rezerwacji wizyty.
Dowód zakupu (faktura) może zostać wystawiony na życzenie.

Produkty cyfrowe (np. kursy online) są udostępniane Użytkownikowi po dokonaniu płatności.
Dostęp do kursu może być ograniczony czasowo lub bezterminowy – zgodnie z opisem na stronie produktu.
Zakup materiałów cyfrowych nie uprawnia do ich powielania, udostępniania ani odsprzedaży osobom trzecim.
W przypadku problemów technicznych prosimy o kontakt: kontakt@drilonalis.pl

Rezerwacja wizyt możliwa jest poprzez formularz kontaktowy lub dedykowany system umawiania wizyt.
Potwierdzenie wizyty odbywa się drogą mailową.
Konsultacja może zostać odwołana bezpłatnie najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.
Nieodwołana lub nieopłacona konsultacja może zostać uznana za zrealizowaną.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od zakupu, z wyjątkiem przypadków, gdy produkt cyfrowy został udostępniony za zgodą przed upływem tego terminu.
Reklamacje można składać drogą mailową na adres: kontakt@drilonalis.pl
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

Wszystkie treści i materiały dostępne w serwisie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Administratora.
Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie bez pisemnej zgody.

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych, analitycznych i marketingowych.
Szczegółowe informacje znajdują się w odrębnej Polityce Prywatności dostępnej w serwisie.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Aktualna wersja będzie publikowana w serwisie.
W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora, o ile nie obowiązują przepisy szczególne.